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你是淘宝店主吗？
你是网络客服吗？
你是网络技术支持人员吗？
你是大型客服团队的管理者吗？
你是否为应付众多的客户询问而忙得焦头烂额？
你是否因为无法响应\响应不及时\态度不友好而失去某些客户？
你是否为频繁输入重复性的应答信息而烦恼不已？
你是否为应答资料不能随处使用而倍感沮丧？
现在有了《网店客服快手》，一般的网店客服用上网店客服快手后，同时应付20-30个客户是没有问题的，全自动辅助点击自动输入！
《网店客服快手》是一款用来协助网络客服人员（比如淘宝店主、网络技术支持、企业销售员和客服、电信业网络客服）实现应答快捷化、标准化、自动化的软件系统，她具有应答继承、云端存储、本地缓存、跨聊天软件兼容、聊天窗口自动跟随、多平台支持等特点，使得网络客服人员实现应答快捷化、标准化、自动化，极大地提高了客服的工作效率、服务质量。不论您使用什么客服信息沟通方式（比如QQ、淘宝旺旺、MSN、Web聊天页面等），客服快手都能很好地支持和兼容。客服快手的简称是KK，她的卡通形象是一个女孩化的章鱼。
客服快手 会自动贴合即时聊天工具，比如 QQ、旺旺，再自定义问题与回答，设置关键词后，当有客户咨询，只需在客服快手中搜索关键词定位后，点击答案自动回复客户。
客服快手 数据库保存于服务器，在任何电脑登陆账号后即可使用之前的资料，可以在不同客服间共享数据。除了问答，还可以将网站、图片、记事添加至自定义内容回复客户。
