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《京东咚咚》是“京东商城”出品的一款功能类似旺旺的聊天软件。
用户在“京东商城”购物时可使用这款软件实现即时沟通。
京东咚咚客户端目前实现了加好友、群聊、截图、发送文件等功能。视觉方面，采用扁平化风格，表情和头像根据京东特色而设计，并支持用户设置个性昵称和设置特色头像。
运行《京东咚咚》，然后点击“添加”按钮，可加入自己的朋友进行私聊或群聊；在购物交易中，有任何疑问需要联系客服时，点击商家页面的在线客服，客服MM可与用户沟通。在聊天同时可以查看店铺信息、咨询的商品信息、品牌畅销商品信息，并可以将咨询的商品加入购物车。
