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1、流程话术,一键发送
兼容QQ微信千牛等多平台的一键回复工具,打字少,回复速度提升300%,可多人共享一套话术,支持员工账户管理。
2、员工管理,话术漫游
话术漫游 就算您出差 网吧等移动环境
只需登录账号即可漫游您的话术,且支持公共话术管理与共享。同时支持员工账户管理操作。
1、可以解决客服日常工作中,需要解答N多相同问题、重复回复量大、打字又慢又辛苦的问题。
2、能自动吸附在QQ、微信、千牛、咚咚等聊天软件的旁边[包含浏览器]。
3、您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中,而后一键发送给对方,回复速度提升300%。
4、同一套优质话术可多人共享实时同步与漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升百分之百
1、提供了公共知识库与个人知识库;
2、按知识库分类可以简单查看知识库内容;
3、点击知识库前面箭头,一键发送;
4、双击知识库内容,即可将内容输入;
5、知识库后台自动同步,支持漫游。